Die leuke auto, mooie trui of geweldige lamp even snel toevoegen aan Pinterest? In iOS is het mogelijk om aan jouw Safari browser een deel knop toe te voegen. Ik zal je zelfs een geheim verklappen, het is ontzettend makkelijk! Here we go.
Of het nou om vervelende posts van vrienden zijn die iets willen winnen of dansende hondjes op een bureau, je tijdslijn op Facebook kan tegenwoordig al snel vervuild zijn. In alle eerlijkheid is het Facebook die uiteindelijk aan de touwtjes trekt, doormiddel van hun algoritme en jouw connecties bepalen zij wat er in jouw tijdslijn staat. Maar vrees niet, je kan wel degelijk actie ondernemen om orde in de brij te scheppen! In slechts vijf…
Facebook zet weer een stap op gebied van privacy-ontwikkeling. Er is de laatste jaren veel te doen geweest over wie wat kan zien en wat Facebook met gegevens van haar leden doet. Het Social Media platform biedt de gebruiker nu nog meer controle over haar privacy-instellingen. In dit geval betreft het de toegang van applicaties. Ga in het menu naar ‘instellingen –> apps’ en je krijgt een overzicht van alle applicaties die jij toegang hebt…
Facebook blijft zich ontwikkelen. Zo heeft het social media platform nu een nieuwe functie toegevoegd die momenteel wordt uitgerold. Met deze nieuwe functie kan je bij een post van een bedrijf makkelijker switchen tussen ‘reageren en liken als een bedrijfspagina’ of ‘reageren en liken als persoon’. Dit is een zeer interessante functie voor iedereen die een pagina in beheer heeft. Hoe werkt het? 1. Onderstaande afbeeldingen zie je bij een post van een bedrijfspagina….
Ben je zelf actief als bedrijf of werk je voor een bedrijf dat Social Media als communicatiekanaal gebruikt? Wil je graag weten hoe je de perfecte Facebook post maakt of wanneer het ideale moment daar is om jou YouTube knaller te uploaden? Dan is deze infograpgic het helemaal voor jou!
Veel bedrijven zijn aanwezig op Social Media om klanten te voorzien van service, productinformatie en om in te zetten als marketingkanaal. Een bedrijf die op Social Media aanwezig is, stelt zich automatisch kwetsbaar op. Klanten kunnen zich negatief uitlaten over een product of dienst en iedereen kan direct meelezen. Het is daarom van groot belang om hier goed op in te spelen om je risico af te dekken. Maar hoe kan je dit het beste…
Op 26 januari 2012 schreef Ingrid Frankhuyzen een interessant bericht over crisiscommunicatie, dit deed zij op de online blog: Frankwatching. Gisteren was het D-Day voor de ING, al vroeg in de ochtend dienden zich de eerste problemen aan. Klanten begonnen met klagen over plotselinge roodstand en dubbele afschrijvingen. Langzaam zag ik op Twitter en Facebook de berichten binnenstromen, duidelijkheid bleef helaas lang uit. In dit artikel ga ik in op de wijze van communicatie via…
Meer dan 81% van de respondenten uit het onderzoek van Bigcommerce gaf aan dat berichten op Social Media van hun vrienden het aankoopgedrag heeft beïnvloed. Een realisatie waar menig merk zich al mee bezig houdt maar vaak nog onderschat wordt.
Social Media is de nieuwe manier voor bedrijven om klanten te bedienen. Acht op de tien Nederlanders is al aanwezig op Social Media, en men verwacht steeds vaker dat ook bedrijven dat zijn. KLM is een schoolvoorbeeld van hoe het wel moet, maar wist u dat zo’n 87% vindt dat klantenservice bij bedrijven moet worden verbeterd? En dat vrijwel evenveel mensen niks afnemen bij een bedrijf als zijn één of meerdere slechte ervaring hebben met…
